業界の体質なのか？？

美容室のリピート率が低いのは美容師が悪いのではなく業界全体に5つの問題点があると思っていて、

・お客さんが価格で選んで来店

・リピート前提の接客ではない

・新規集客ばかりに力を入れる

・リピートの仕組みがない

・失客は技術が原因だと考える

この5つを改善できるとリピート率100%になる。